imToken网络错误排查指南

导读： 使用imToken钱包时遇到网络错误提示，是用户咨询频率最高的故障之一。该问题多由网络连通性异常、RPC节点响应超时或应用版本过旧引起，通常不需要重装钱包即可解决。...

使用ImToken钱包时遇到"网络错误"提示，是用户咨询频率最高的故障之一。该问题多由网络连通性异常、RPC节点响应超时或应用版本过旧引起，通常不需要重装钱包即可解决。

imToken网络错误怎么办

你要做的第一件事是去确认你的手机Wi-Fi或者移动数据的连接情况是不是正常的。在检查完毕之后, 尝试切换一下网络源, 然后把imToken这个应用完全退出。接着再重新打开它。

如果这个时候还是出现了报错的话, 你就进入设置页面, 清除应用缓存与本地数据。操作完成之后, 请重新进行扫码登录这一动作。通常情况下, 大多数临时性的故障问题到此就能够消除掉了。

另外还有需要注意的地方, 就是要去检查一下系统时间, 在手动关闭了自动同步功能之后, 要去和标准的时间进行一个比对, 要是发现偏差的情况超过了30秒的话, 就会导致RPC握手失败的问题出现, 等到做好校准工作以后, 网络请求就会恢复正常。

网络错误如何避免

你可以在imToken的设置网络选项里面预先设置好一些备用的RPC节点, 当主要的网络节点变拥堵的时候, 手动进行切换, 这样可以避免出现因为单一节点故障导致的超时问题。日常生活中要始终保持应用更新到最新版本, 因为旧版的应用缺少对新型网络协议的适配能力, 所以超时的概率会明显高很多。

在地铁站、电梯这类信号比较差的场景下面, 建议先把交易的操作暂时停下来, 等到重新回到了网络状况稳定的环境里再去执行这个请求, 这样做的话, 就能够大幅度地减少那些没有实际意义的报错信息记录的出现, 同时也能够让页面的卡顿问题得到明显的缓解。

上述这些步骤能够涵盖绝大多数的网络方面的错误出现的场景, 按照这个顺序去进行排查的话, 一般情况在两分钟之内就可以让网络连接恢复正常的状态, 只有在遇到持续出现异常情况的时候, 才再去考虑使用切换设备这种方法来进行对比测试。